「税理士に連絡したのに、返事がまったく返ってこない」

「確認したいことがあるのに、催促しないと動いてくれない」
そんなストレスを感じたことはありませんか？

ひとり社長として日々の業務に追われているなか、税理士とのやり取りがスムーズにいかないのは、それだけで大きな負担になります。

でも同時に、「返信が遅いくらいで変えるのは大げさかな」と自分を納得させている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ひとり社長専門のオンライン税理士として活動している当事務所が、「返信が遅い税理士との付き合い方」や、「そもそもその関係性が今のあなたに合っているのか」を見直す視点をお伝えします。

まず大前提として、返信が遅いこと自体が「税理士としてダメ」というわけではありません。

むしろ、仕事が丁寧な人ほどすぐに返事をしないケースもありますし、「一つひとつの対応に時間をかけたい」という考え方の人もいます。

また、スタッフを抱えている事務所であれば、税理士本人がすぐに確認できない事情もあるでしょう。

ですので、「返信が遅い＝能力がない」と決めつけるのは早計です。

問題なのは、「自分のスタイルと合っていないこと」に気づかないまま我慢し続けてしまうことです。

「なるべく具体的に質問する」
「質問はまとめて送る」
「返信しやすい内容にする」

こうした工夫で多少の改善が見られることはあります。

ですが、そもそものやり取りのテンポが合っていない場合、こちらがどれだけ配慮しても「温度差」は埋まりません。

さらに、「催促しないと返ってこない」という関係性は、精神的にも疲れます。

ひとり社長にとって大切なのは、「いつも気を使って対応をお願いする関係」ではなく、自然にやり取りできる関係性です。

そのためにも、「頑張って関係を保つ」のではなく、「最初から無理のない形を選ぶ」ことが必要です。

そこで選択肢として浮上するのが、「オンライン対応を前提とした税理士」です。

当事務所では、Chatworkでのテキストベースのやり取りを中心に、ひとり社長のスピード感に合わせた無理のない対応体制を整えています。

遅くとも翌営業日には返答しており、実際にはビジネスタイム中であれば数時間以内に何かしらの返事をするよう心がけています。

また、Zoomでの面談は年に2回までとしており、会計ソフトの画面共有も必要に応じて活用しています。

「いつ返信が来るかわからない」という不安を抱えながらやり取りするのではなく、最初から“ペースの合う関係性”を選ぶことで、ストレスも時間ロスも減らすことができます。

税理士からの返信が遅い。
この小さな不満を、「まあ仕方ないか」で済ませてしまうと、
やがて大きなストレスや意思決定の遅れにつながってしまいます。

ひとり社長にとって、税理士は単なる外注ではありません。
自分の経営の方向性を確認しながら前に進むための「相棒」のような存在です。

その相棒が、いざというときに動いてくれない関係だとしたら──
それは、相性が悪いと言わざるを得ません。

当事務所では、ひとり社長のスピード感に合わせ、常識的かつ柔軟なやり取りをオンラインで実現しています。

今の顧問税理士との関係に違和感がある方、あるいはこれから税理士を探そうか迷っている方は、まずは下記よりお問い合わせください。