〒170-0004 東京都豊島区北大塚1-19-12 コルティス大塚6F-01
「今だけ、顧問契約なしでも相談OKです」
「補助金も一緒に申請できますよ」
こうした言葉をかけられると、なんだか得した気がして、つい「じゃあお願いしようかな」と言ってしまう。
もし、あなたがそんな経験をしたことがあるなら、この記事はまさにあなたのための内容です。
ひとり社長にとって、誰と組むか、誰に頼るかは経営の命運を左右します。
だからこそ、「なぜその人を選んだのか?」を自分の意思で語れる状態にしておくことが大切です。
この記事では、人が「お返ししたくなる」心理――返報性の原理――を解説しながら、
その仕組みを知ることで、自分の意思で税理士を選ぶ判断力を手に入れていただきます。
そして最後には、この記事を読んだことで生まれる“あなたの中の返報性”を、
健全で納得感ある関係づくりに変えていくヒントもお伝えします。
人は本能的に、「何かをしてもらったら、お返しをしなきゃ」と思う生き物です。
これが「返報性の原理」と呼ばれる心理的メカニズムです。
たとえば、街で無料サンプルを配られて、そのままお店に入って買ってしまったこと、ありませんか?
一口試しただけなのに、「何か買わないと悪いかな…」と、心が動いてしまう。
この心理は、ビジネスでも頻繁に活用されています。
とくに会社を立ち上げたばかりのひとり社長は、情報も判断基準もまだ整っていない状態。
そこに「無料でやりますよ」「大変でしょうから、お力になります」と言われたら……
つい「お願いしようかな」と言ってしまうのは、当然のことです。
でもそれは、あなたが冷静に判断したわけではないかもしれません。
“返さなきゃ”という気持ちに動かされているだけかもしれない。
実際、こんな声を聞くことがあります。
「設立を無料でやってもらったから、そのまま顧問契約したけど、正直いまいちで…」
「合わないと思ってるけど、断りづらくてズルズルしてます」
これは決して少数派ではありません。
人間は「恩義」を感じると、その後の関係を自分から壊すことに抵抗を持ちます。
たとえ、相手の対応が遅くても。
たとえ、こちらの話をちゃんと聞いてくれなくても。
「でも、あのとき助けてくれたしな…」と自分に言い聞かせてしまう。
そして、時間だけが過ぎていきます。
この状態で続く顧問契約ほど、もったいないものはありません。
なぜなら、契約している意味が「信頼」ではなく「義理」になっているからです。
対面で会うと、人は相手の熱量や空気感に流されやすくなります。
とくに「親切にされた」直後は、頭で判断するよりも、感情で反応してしまいがちです。
一方、オンラインでのやりとりは、
一呼吸おいて返信できる
画面越しで客観的に情報を見られる
空気に流されず、自分のタイミングで判断できる
という特徴があります。
つまり、「選ぶ側が主導権を持ちやすい環境」なのです。
だから私は、オンラインという形態を通じて、
“押し売り”ではなく、“選んでもらう”関係を大切にしています。
もちろん、初回相談は無料ですが、
それは“恩を売るため”ではなく、
「じっくり判断してもらいたいから」です。
ここまで読んでくださったあなたは、すでに「返報性の原理」についてよく理解されているはずです。
では、この問いを自分に投げかけてみてください。
「私は、親切にされたから返したいのか?」
「それとも、本当に納得して、この人に頼みたいと思っているのか?」
この2つの問いに、正直に答えられるようになるだけで、
あなたの意思決定の質は大きく変わります。
そしてもし今、
「この記事を読んで、信頼できそうだな」
「一度話を聞いてみたいな」と感じてくださっているなら、
それは“返報性”ではなく、あなた自身の“納得”だと思います。
私は、そうした納得感のあるご縁を、大切にしたいと思っています。
人は、親切にされると「何か返さなきゃ」と感じてしまう。
それは自然なことであり、美しい感情です。
けれど、経営のパートナーを選ぶときには、
“恩義”ではなく“納得感”で判断する力が必要です。
会社設立時の「無料サービス」や「親切な対応」によって、
その後何年も続く関係を“ついで”で決めてしまう。
そんな判断を避けられるのは、あなた自身しかいません。
私たちの事務所では、返報性を利用するのではなく、
信頼と納得の積み重ねで選んでもらえる関係を大切にしています。
初回相談はもちろん無料ですが、
それは“返してもらうため”ではなく、
「冷静に判断してほしいから」こその無料です。
当事務所との顧問契約をご検討いただける方は、下記より無料相談にお問い合わせください。
あなたの意思で選んだその一歩が、事業の未来を確かなものにしてくれます。
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